Desde su lanzamiento en 2005 tras la adquisición de Urchin por Google, Google Analytics ha sido el referente en análisis web y se ha convertido en la herramienta esencial para las empresas y los webmasters que miden el tráfico y el comportamiento de los usuarios en sus sitios web. A lo largo de los años, ha experimentado numerosas actualizaciones, adaptándose a las cambiantes necesidades del mercado digital.
En este contexto es donde en 2020 nació Google Analytics 4 (GA4) como una versión de última generación que terminaría reemplazando a la tradicional versión de Universal Analytics (UA) tras un periodo de transición. Esta transición alborotó durante este año a todo el ecosistema del marketing digital al hacerse vox populi que la fecha final para migrar a GA4 sería el 1 de Julio de este mismo año y que tras dicha fecha las propiedades dejarían de medir datos nuevos.
Google Analytics 4 ha sido presentado como una reinvención total del servicio. A diferencia de las versiones anteriores centradas en sesiones, GA4 pone énfasis en el seguimiento centrado en el usuario y eventos, ofreciendo un entendimiento más profundo del recorrido del cliente. Además, ha sido diseñado con la privacidad en mente, anticipándose a las futuras regulaciones y demandas del público.
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Implicaciones del cambio a Google Analytics 4
El cambio a Google Analytics 4 (GA4) no es solo una mera actualización; conlleva significativas y profundas implicaciones para la forma en que las empresas analizan y entienden el comportamiento de sus usuarios en línea. Esta nueva versión transforma la perspectiva del análisis web, adaptándose a las nuevas demandas y ofreciendo herramientas más avanzadas y centradas en el usuario.
Nuevas métricas y terminología
GA4, la versión más reciente de Google Analytics, marca un contraste notable respecto a su predecesor, Universal Analytics (UA). No solo introduce una terminología completamente renovada, sino también métricas mejoradas y más específicas. Mientras que UA estaba fundamentalmente orientado a medir sesiones con en una visión más macro, GA4 da un giro hacia la detección de eventos y parámetros. Esta transición pone de manifiesto un enfoque más puntual y detallado, permitiendo a los analistas comprender con precisión cada interacción individual del usuario.
Enfoque centrado en el usuario
GA4 ha sido diseñado para entender a fondo y con precisión el recorrido completo del usuario. A diferencia de versiones anteriores, este nuevo enfoque posibilita un seguimiento multiplataforma, abarcando desde móviles hasta computadoras de escritorio y otros dispositivos. Esta capacidad es esencial en una era donde los usuarios interactúan con contenidos y marcas desde múltiples puntos de acceso. Al permitir esta visión ampliada, GA4 captura el comportamiento del usuario en un contexto más amplio y conectado. Así, las empresas obtienen una visión holística, profundizando su entendimiento sobre cómo los usuarios interactúan y se mueven a través de diferentes plataformas y dispositivos.
Automatización y aprendizaje automático
GA4 está revolucionando el análisis web al integrar la inteligencia artificial de manera profunda en su sistema. Esta integración posibilita la generación de insights automáticos, basados en patrones y comportamientos, y facilita alertas personalizadas adaptadas a las especificidades de cada negocio. Este enfoque proactivo, impulsado por la IA, brinda a las empresas una ventaja invaluable: la capacidad de prever tendencias emergentes y adaptarse rápidamente. Así, pueden ofrecer respuestas más efectivas y ajustadas a las necesidades y expectativas cambiantes de sus usuarios, asegurando una experiencia óptima y fortaleciendo la relación cliente-marca.
¿Por qué deberías considerar el cambio a GA4 ahora?
La transición a Google Analytics 4 (GA4) es un paso estratégico que todas las empresas digitales deberían considerar seriamente en este momento.
- Fin del soporte a Universal Analytics: Google ha dejado claro que Universal Analytics (UA) ha pasado a la historia. Con la excepción de las propiedades de Universal Analytics 360 que tuvieran un pedido vigente las cuales recibirán una prórroga hasta el 1 de Julio de 2024, el resto de las propiedades de Universal Analytics han dejado de recibir soporte, lo que significa no solo la ausencia de nuevas características, sino potenciales problemas de compatibilidad y seguridad. Es esencial migrar antes de que estos problemas surjan.
- Beneficios a largo plazo de adaptarse temprano: Como con cualquier herramienta, hay una curva de aprendizaje con GA4. Adaptarse ahora permite a las empresas familiarizarse, ajustar sus estrategias y estar listas. Aquellas organizaciones que se adelanten podrán capitalizar más rápidamente las ventajas de GA4 sobre sus competidores.
- Capacidades futuras y actualizaciones exclusivas: GA4 no es solo una actualización, es una reinvención para el inminente mundo “cookieless” que Google planea para 2024. Google ya está, y continuará, volcando sus recursos y esfuerzos innovadores en GA4. Las funcionalidades más avanzadas, las integraciones más recientes y las soluciones más potentes se desarrollarán específicamente para esta plataforma. En concreto, unas de las mejores ventajas de GA4 es la recopilación de datos tanto de web como de app.
¿Qué debes hacer antes de migrar a GA4?
Si deseas migrar tu web a Google Analytics 4 (GA4), puedes ir preparándote con algunos pasos:
- Auditoría de tu cuenta de UA: Comienza evaluando tu cuenta actual de Universal Analytics. Analiza las métricas y dimensiones que consultas regularmente, y destaca las configuraciones y personalizaciones esenciales. Esta revisión te permitirá priorizar qué datos rescatar de los antiguos reportes de UA.
- Planificación: Por ejemplo, establece un plan de los eventos y configuraciones que son necesarios migrar a GA4. Adicionalmente, es aconsejable mantener las propiedades de UA y GA4 simultáneamente por un periodo, facilitando una comparación directa y ajustes necesarios.
- Educación y formación: GA4 presenta una interfaz y terminología distintas además de una nueva forma de recopilar los datos. Antes de hacer el cambio, invierte tiempo en comprender estas novedades. Si es necesario, considera capacitar a tu equipo o contratar especialistas en GA4 para asegurar una adaptación efectiva y eficiente.
Migrar a GA4 es un paso que no debe retrasarse más para cualquier compañía con presencia online. Sus capacidades avanzadas y enfoque en la experiencia del usuario lo posicionan como la herramienta líder en análisis web. Para mantenerse competitivo y al tanto de las tendencias, la transición a GA4 es indiscutiblemente recomendada.
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