Agentes IA
Agentes IA en empresa: qué son (sin humo) y para qué sirven hoy
Los agentes de IA ya se están utilizando en empresas reales para gestionar procesos complejos con impacto directo en costes, tiempos y calidad de servicio. A diferencia de un chatbot o una automatización tradicional, un agente interpreta objetivos, toma decisiones intermedias y actúa sobre sistemas reales bajo criterios de gobernanza definidos. En este artículo explicamos qué es exactamente un agente de IA, en qué casos aporta valor y cómo empezar a aplicarlos con sentido estratégico, sin confundir tecnología con hype.
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